Conditions Générales de Vente et règlement intérieur

TARIFS 

Sorties collectives à la journée “Le diamant” ou Perle du Nord” :
100 €/adulte
65 € (- de 12 ans)
15 (- de 2 ans)
Tarifs en privatisation à la journée (hors repas, hors boissons) :
Forfait à la journée sur demande.

Chèques vacances acceptés (ANCV).


Le déroulement des excursions est soumis aux dispositions des présentes conditions générales.

Toutes les personnes qui achètent une excursion Blue Dream acceptent de ce fait nos conditions générales de vente.

La société décline toute responsabilité sur les conséquences dues au non–respect des conditions générales de vente; sans aucune diminution des dommages et intérêts que nous pourrions présenter en raison du préjudice subi du fait de ce non–respect. En cas de litige ou de contestation, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conditions de réservations

  • Il est préférable de réserver le plus tôt possible, en vue de l’affluence touristique et le nombre de places limité.

  • Les réservations sont gratuites, acceptées par téléphones, par mail ou auprès de nos Prescripteurs et Partenaires.

  • Les réservations sont confirmées qu’après vérification de disponibilité.

  • Un acompte du prix total de la prestation de 30% minimum est obligatoire.

  • Le paiement intégral est obligatoire avant l’embarquement.

  • La société accepte les règlements en espèces, carte bancaire, chèques et chèques–vacances. La monnaie n’est pas rendue sur les chèques-vacances.

  • Nous demandons aux femmes enceintes et aux personnes ayant un problème physique quelconque de se signaler au moment de la réservation.

  • Toute réservation entraîne pour le client, l’engagement de respecter les présentes conditions générales de ventes.

  • Hors privatisation, le nombre minimum de participant est de 12 passagers.

  • Blue Dream Croisières se donne le droit de modifier avec vous, la date de sortie si nécessaire en cas de remplissage insuffisant.

Conditions financières spécifiques

  • Les « Bons Pour : » Blue Dream, Prescripteurs et Partenaires sont à présenter à l’embarquement.

  • Le Chèque–cadeau :
    Veuillez le présenter lors de l’embarquement, son code ou numéro est obligatoire pour en bénéficier.
    Le chèque–cadeau n’est pas échangeable contre de l’argent.
    Il est non transférable et sa revente est interdite.
    S’il est perdu, volé, aucun remplacement ne sera fourni dans ces circonstances.
    Le chèque cadeau ne doit pas être combiné avec d’autres coupons et n’est pas cumulable avec d’autres offres ou promotions.
    Il est valable 1 an à partir de la date indiquée.
    Il est impératif de nous contacter pour réserver et connaitre nos disponibilités.

Les descriptifs des services présentés sur le site www.bluedream-croisieres.com , sur les brochures, et tout autre support de diffusion de la société précisent que pour chaque service, les prestations incluses dans le prix sont indiquées en Euros et toutes taxes comprises (TTC). Le site internet ainsi que tout autre support de diffusion édités par la société ne constituent pas un document contractuel. Les informations sont données à titre indicatif. Les programmes et tarifs peuvent être amenés à subir des modifications.

La société se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment en fonction de la conjoncture économique (carburant) ou de la modification des taxes (TVA, Taxes diverses, Eco-taxes en faveur de sites naturels protégés).

Embarquement

  • Le rendez-vous est fixé à 8h au Ponton du Village de la Poterie aux Trois Ilets.

  • Il est fortement recommandé de vous garer devant le SAX.

  • Le retour est prévu autour de 17h.

  • Les passagers doivent se présenter pour l’embarquement 15 minutes avant l’heure du départ.

  • Pour accéder à bord, tout passager devra solder sa réservation.

  • Les mineurs devront être accompagnés d’un adulte.

  • Le Capitaine est en droit de refuser l’accès à bord à toute personne ayant un comportement pouvant mettre en danger la sécurité des passagers ou troubler le bon déroulement de la croisière (état d’ébriété, comportement agité…).

  • Lors de l’embarquement et du débarquement, chaque passager devra se conformer aux instructions de l’équipage et respecter les consignes de sécurité.

  • Le départ du navire effectué, aucune réclamation ne sera acceptée, ni au sujet du tarif applicable, ni au sujet du parcours effectué.

Conditions d’annulations

Du fait de notre clientèle :

  • Si l’annulation de la réservation est signalée au moins 72h avant la date d’excursion, l’acompte (ou paiement total) sera restitué dans son intégralité.

  • Toute modification doit être signalée 3 jours (72 heures) avant la date de l’excursion, passé ce délai l’acompte n’est ni remboursable, ni échangeable.

  • Dans le cas d’une diminution de nombre de passagers, cela peut entraîner une remise en cause des conditions tarifaires consenties dans le cadre de la réservation initiale.

  • En cas de changement du nombre prévu de passagers, l’absence d’une ou plusieurs personnes ou le non–accueil des passagers supplémentaires, ne constitue pas un motif d’annulation de la réservation prévue imputable par la société.

  • Les passagers doivent se présenter à l’heure prévue pour l’embarquement, aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de retard supérieur à une demi- heure après l’heure de rendez-vous fixée.

  • Toute absence non justifiée par certificat médical est due.

  • Nous trouverons toujours ensemble une solution pour vous satisfaire.

Du fait de la société :

Si annulation pour conditions météorologiques, techniques, nautiques ou autres, les passagers peuvent être remboursés intégralement sans frais retenu, à l’exclusion de tout dommages et intérêts. Le client peut sinon reporter son excursion à une autre date sous réserve de disponibilité en point de vente.

Horaires et circuits

  • Les horaires sont définis par la société.

  • La Météo n’est pas une science exacte.

  • La société se réserve le droit de modifier les circuits, activités et horaires ou d’annuler les prestations si le départ du navire est gêné par un événement exceptionnel, cause de force majeure, fortuite ou autre (ex: météo, avarie…).

  • La société fera son possible pour prévenir les passagers en cas de changement dès qu’elle en prendra connaissance.

  • Seul le Capitaine est habilité à juger des conditions de navigation et est susceptible d’annuler une prestation maritime.

  • L’équipage se donne le droit de modifier le parcours et le timing en fonction de leur « bon sens marin ».

Sécurité

  • Les passagers embarquant s’engagent dans tous les cas à se soumettre au règlement de bord des navires, établi par la société (disponible à bord), ainsi qu’à se conformer aux instructions de l’équipage.

  • Lors de l’embarquement vos chaussures seront collectées et remis à la fin de l’excursion.

  • Vous pouvez les conserver mais ne devez les utiliser, seules les chaussures aquatiques sont autorisées.

  • Lors de l’excursion, il est recommandé : de prévoir votre matériel de plongée (masques, tubas, palmes…), frites ou gilets de natation, votre maillot de bain, serviette, crème solaire et surtout de porter des protections solaires (chapeaux, lunettes…). L’huile solaire est interdite à bord.

  • La baignade autorisée durant les escales est sous votre responsabilité.

  • L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

  • Pour votre sécurité et le bon déroulement de l’excursion, l’équipage peut exceptionnellement restreindre l’accès à l’alcool.

  • Durant la navigation, il est souhaité et conseillé de rester assis. Si vous vous déplacez, vous en êtes responsable.

  • La société est soumise à la réglementation française, relative au NUC (navire à utilisation commerciale). Le navire possède un permis de navigation, attestant de la conformité du navire aux normes techniques relatives à la sécurité des navires à passagers (stabilité, flottabilité, solidité, prévention et extinction d’incendie, engins de sauvetage, assèchement et abandon…).

  • L’équipage dispose de titres professionnels de navigation en cours de validité.

  • Une assurance spéciale couvre tous les passagers. Les passagers sont cependant dans l’obligation de respecter les consignes de sécurité présentes sur le navire avec le règlement de bord.

  • La société se réserve le droit d’annuler ou modifier une prestation pour raison de sécurité.

Responsabilité et garantie

  • Sur le transport lié aux excursions : Il est régi par les lois des 18 Juin 1966, du 3 Janvier 1967 et 23 Décembre 1986 ainsi que les décrets s’y rapportant : La responsabilité du transporteur ne pourrait être engagée en cas de modification de parcours, d’horaires ou de suppression de départs pour cause de force majeure, fortuite ou autre.

  • Le navire fait l’objet d’une assurance plaisance.

  • La société n’est pas responsable des objets à bords, la dégradation des biens et effets personnels (bijoux, métaux précieux, papiers et documents personnels, appareils de reproduction du son ou de l’image, téléphones portables, lunettes, vêtements, bagages à main…).

  • En cas de vol, perte ou détérioration de ceux-ci, aucun dédommagement, remboursement ou indemnité ne sera effectué.

  • Les effets oubliés qui sont retrouvés sont mis à votre disposition au Kiosque du Village de la Poterie.

Propriété intellectuelle
Tout élément graphique ou textuel présenté sur le site www.bluedream-croisieres.com, les brochures, les flyers, les affiches ou tout autre support publicitaire de la société reste sa propriété intellectuelle. Est responsable du contenu de ces supports, en qualité de président, Monsieur Laurent CLASQUIN.

Photos et illustrations

  • La Société fait ses meilleurs efforts pour fournir des photos et illustrations vous donnant un aperçu des prestations sélectionnées.

  • Toute prise de vue est autorisée lors de l’excursion, mais ne peut être utilisée à des fins commerciales, sans l’accord de la société Blue Dream.

Droit applicable

Les conditions générales, et plus généralement le contrat que vous concluez avec la société sont soumis au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation et/ ou à leur exécution relève des tribunaux français.

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